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后真相时代 看各大行业如何较真?房地产更是卯足了劲!

乐居控股 2017年01月11日 11:06

       (原标题:后真相时代,二手房源如何较真)

  前不久,《牛津词典》公布“年度词汇”中,“后真相”(post-truth)成为年度热词。

  《牛津词典》将“后真相”定义为“诉诸情感与个人信仰比陈述客观事实更能影响民意的种种状况”。拿美国CNN电视主播阿曼普的话来说,“就是人们想相信什么就会去相信什么,真相已经无关紧要”。

  “后真相”近年常与“政治”配对,许多人将2016年英国去留欧盟公投与美国总统选举的最终结果,归咎于“后真相政治”。

  美国总统大选

  特朗普逆袭希拉里当选美国总统,可谓是去年最让人跌破眼镜的政治事件之一。细数竞选过程中出现的一波三折,川普的“信口雌黄”扮演了重要的舆论导向角色,比如“奥巴马的出生地不是美国”、“奥巴马和希拉里创建了伊斯兰国家”等空穴来风。

  但令人惊异的是,这些轻而易举就能被人识破的谎言,竟然在社会上造成了空前的影响力。

  英国脱欧

  英国“脱欧派“”在脱欧公投前夕的种种造势,例如他们当时宣传“欧盟成员国身份,让英国每周向欧盟缴纳3.5亿英镑,而这些钱本可用于英国社会医疗服务”,或者“至迟在2020年,土耳其可能加入欧盟,英国将受到巨大的移民衝击”等。

  这些经不起推敲的数字和假象,却煽动了大量人的脱欧的想法并坚定了决心,最终英国成功脱欧,全国震惊大于兴奋。

  如何较真

  美国公共电台(NPR)的听众曾表示他们想要关于大选的事实核查报道,NPR照做了,听众果然大幅增长。英国脱欧公投之后,一份请愿书在网上流传开来,要求建立一个管理政治竞选的独立工作室,以“保护真实的政治”,该请愿书获得了16.6万个签名。

  21世纪是一个信息高度发达的时代,但吊诡的是信息化并没有带给人明断真相的优势,反而使人淹没在真假莫测的信息汪洋大海之中。相较于主流媒体,网民们更愿意相信彼此,如出现与自己立场相悖的证据,人们倾向于无视这些信息。

  罗一笑事件

  11月底,一篇名为《罗一笑,你给我站住》的文章刷爆了朋友圈,文章一出,许多爱心人士纷纷转发,并打赏捐助。

  后来网友发现,实则是P2P公司小铜人的背后营销起到推波助澜的作用,而罗一笑家庭并不像文中所说那么充满悲情。一些网友深感被欺骗,最后微信出手,将262万赞赏金全部原路退回。

  巴基斯坦国防部部长Twitter炮轰以色列国防部部长

  12月23号,巴基斯坦的国防部部长 KhawajaM.Asif因为相信了AWD的一篇名为《以色列国防部长:如果巴基斯坦以任何借口派驻地面部队进攻叙利亚,我方将用核武器摧毁这个国家》的假新闻,在Twitter上直接炮轰以色列国防部部长,“以色列防务部长威胁核报复。别忘了,巴基斯坦也是有核武器的国家。”

  其实,AWD是个著名假新闻网站。时隔两天后,Asif对此作出回应,但那条消息已经在Twitter上被转发了3000多次。

  如何较真

  新闻行业里,事实核查的网站,如PolitiFact和FackCheck.org等,目前都受到了人们的极大欢迎。这股新闻事实核查的风潮影响也正在席卷全球,为了提高新闻准确性,目前全球有超过100家组织正在进行新闻事实核查的相关工作。

  “后真相”现象更多的被放在媒体和政治方面,然而,该词放在任何时代地域及行业都显得极有意义。

  电动车骗补事件

  2014年起,各种自主品牌车企的电动车、插电电动车都卖的很火,市场增长率100%都算是小数目,一度让老百姓觉得自主车企扬眉吐气、弯道超车。

  但到了2016年,“电动车骗补”真相浮出水面,原来企业都是为了骗国家补贴,而生产僵尸车或谎报数字,这算一个行业的后真相事件,很伤老百姓心,也伤国家的心。

  大众尾气门事件

  2015年9月,美国环境保护署指控大众汽车所售部分柴油车安装了专门应对尾气排放检测的软件,使汽车能够在车检时以“高环保标准”过关,而在平时行驶时,这些汽车却大量排放污染物,最大可达美国法定标准40倍。

  “作弊”丑闻曝光后,大众面临罚款高达180亿美元,股价也一度暴跌30%。

  如何较真

  后真相时代,更需要行业的坚守。人们受制于经济利益的诱惑,而专业精神就在这种相互的撕扯中丧失了。不但伤人心,还是去了品牌信誉度,只有认真做好产品,做好服务,才是百年大计之本。

  据统计,2016年全国新房交易额10万亿左右,其中二手房的交易额在5万亿元左右,其中,以二手房流通为核心,已经成为中国房地产市场非常重要的一部分。

  然而,在二手房源方面,“虚假房源”为人诟病已久,对于绝大多数人来说,看房的第一步就是网络搜索。然而,央视一份网络调查的问卷显示,在被访者当中,9成人在网上找房的时候遇到过虚假房源。

  某资讯网站(好奇心日报)开展的一项关于“租房血泪史的”调查中,网友支持率第一的是“租房网站上全是骗人的图片和骗人的中介,互联网思维完全没有用”。“后真相”一词在这里似乎成为打假、验真的代名词。

  如何较真

  在二手房市场,强调真房源已经成为行业共识。

  某中介专门雇佣兼职队伍和其线下门店的经纪人,去各个楼盘“数房子”编制真实数据库,每发现一条虚假房源信息,罚款100元。许多房产企业及各大中介也均在打击“假房源”,相继推出“真房源”相关产品和服务。

  在市场竞争激烈的局面下,照片可以美化,文字可以加工,而更直观且难做假的直播在“较真”上更有说服力。用直播介绍房源,意味着经纪人不仅担任销售的工作;也负担着“真相核查者”的身份。同时,经纪人利用手机录制房源发给看房人,既大大节省了看房人路上奔波的时间,也提高了自己的工作效率。

  

  新闻信息的碎片化创造了一个原子型的世界,谎话、流言、绯闻在其中高速传播。事实核查变成了非常有趣的一个现象。而“后真相”一词之所以能被选入2016牛津词典,也代表了未来事实核查将会成为一个丰富而有趣的领域。

  就二手房源而言,在“较真”方面,领先的房地产O2O整合服务平台——乐居算得上典范和先行者。在2011年率先推出二手房阳光交易平台——“认证房”,确保房源真实可信。2017年,又契合了当下直播的潮流形态,通过首家房产家居专业直播平台——首播APP,打造了一种针对认证房源以及小区的全新展示形式,推出直播真房源新体验。不仅代表乐居在房地产行业互联网营销的不断创新,更证明乐居二手房坚守做“真”、较“真”的决心。

  未来直播是否会变成二手房房源的“火眼金睛”?二手房是否会全面进入直播时代?拭目以待。

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