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地产经纪战“疫”丨麦田:配合疫情防控提供便民服务 24小时在线服

乐居二手房 2020年02月07日 09:10

  乐居二手房讯 近期,湖北省武汉市等全国多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。面对这场突如其来的没有硝烟的战争,全国各地无数名无名英雄“不计报酬,无论生死”、“若有战,召必回,战必胜”迎难而上,冲在一线。而 房产经纪圈也有很多不为人知的切实践行企业或者个人担当,调动可以调动的力量、资源,也在身体力行地吹响抗击疫情的号角。这是房产经纪圈的“硬核”力量,凝聚起了众志成城抗击疫情的强大正能量。

  近日,麦田在其官方微信公众号上发文《一封家书,致所有麦田家人》,讲述麦田作为房产经纪行业责任企业,在严格响应党和国家的号召,坚决落实各项疫情防疫工作方面,为更好的为客户和业主提供服务,将疫情期间的工作安排落到实处。

麦田疫情防控提供便民服务

  以下为发文原文:

  《一封家书,致所有麦田家人》

  亲爱的社区邻居们、伙伴们:

  大家好!

  近半月来,新型冠状病毒肺炎的爆发和扩散,让2020年的春节变得不同。

  疫情发生以来,习近平总书记亲自指挥,对加强疫情防控做出全面部署。

  北京麦田全心为家,全力为国。严格响应党和国家的号召,坚决落实各项疫情防疫工作,为更好的为客户和业主提供服务,现将疫情期间工作安排汇报如下:

  全员返岗管理

  北京麦田调整全员到岗时间为2月10日,明确员工返岗和隔离要求:返回湖北省境内的伙伴,待疫情解除后,以国家规定返京时间为准,返京后需自行隔离7天-14天且经确认健康状况良好后方可到岗;对于无法按时到岗的非疫情严重地区伙伴,向上级报备征得同意后,根据最终抵京时间向后顺延隔离7天,确认健康情况后,方可返回工作岗位。

  全员健康管理

  公司全员自2月3日起,每日在线汇报所在位置及健康状况,如有发热情况第一时间送医院诊治,确保人员健康无风险,最大程度为员工和客户健康负责。若员工或家属不幸感染本次疫情,麦基金将第一时间给予支持和关怀。疫情期间取消非必要的会议、培训、活动及团建等,线上开展相关培训及会议沟通。

  线下门店管理

  在2月10日前,北京麦田所有门店不开展任何经营活动。门店正常营业后,各门店将配备消毒水及体温仪,做好办公区每日消毒、通风和体温检测等工作;员工在店内作业时尽量戴好口罩,做好防护措施;同时确保口罩、消毒水等基本健康保障物资配备充足,为需要的客户提供防护用品。

  配合疫情防控

  全力配合与支持相关疫情防控工作,明确各门店的疫情防控责任人和联系人,及时向所在街道或社区报备,服从社区防控工作安排。

  提供便民服务

  鼓励已满足隔离要求健康上岗的员工,在保障自身健康的基础上,积极帮助客户及社区居民解决因疫情影响产生的生活不便,如打印复印、快递收发代发、提供手机充电(门店正常运营后)以及客户其他的一些临时需求等。

  在途单特殊处理

  对于当前交易在途单的处理,公司交易中心将组织相关人员,对在未来十天内的贷款申请、缴税过户、房本材料流转等业务进行办理,以减少客户交易延期风险。同时启动远程预约,相关人员做好相应防护措施,保障过程中客户和员工的健康安全。

  24小时在线服务

  在门店正常营业前,麦田经纪人将24小时全天在线,通过麦田在线APP、麦田VR看房等线上服务,满足客户实现在线看房、在线选房、远程签约的相关需求。

  家国相守,抗击疫情。

  共克时艰,守护每一位客户及员工。

  我们将密切关注疫情发展,根据政府相关指示精神,不断迭代和调整应对的举措。

  我们倡议尽量少出门,出门戴口罩,不传谣不造谣,不乱有序,照顾好自己及家人。

  所有麦田人聚是一团火,散是满天星。只要我们齐心协力,定能克服疫情,迎接美好的明天。让我们向奋战在一线的白衣天使致敬,让我们一起为武汉加油!为中国加油!

北京麦田         

  2020年2月3日

麦田疫情防控提供便民服务

  作为责任媒体北京乐居二手房在极大地关注房产经纪行业、关注着地产经纪正能量,希望把被人忽略的一线经纪的点滴抗疫事件、故事等报道出来,记录这场地产经纪“战役”,彰显我们房产经纪行业的正向力量。

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